AGB
AGB Inhaltsverzeichnis
Allgemeine Geschäftsbedingungen
für die Nutzung von HV-Wiessner / Handwerkervergleich Wiessner
Stand: 23.06.2026
Betreiber:
Daniel Wiessner
Anschrift:
Kaiserstraße 156a
61169 Friedberg
E-Mail: info@hv-wiessner.de
Telefon: +49 151 53417116
Website: www.hv-wiessner.de
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website www.hv-wiessner.de und der darüber angebotenen Leistungen von HV-Wiessner / Handwerkervergleich Wiessner.
HV-Wiessner ist ein Vermittlungs- und Vergleichsportal für Handwerksleistungen. Über die Plattform können Auftraggeber Anfragen zu Handwerksprojekten stellen. HV-Wiessner kann diese Anfragen prüfen und an passende Handwerksbetriebe, Dienstleister oder sonstige Anbieter weiterleiten.
Diese AGB gelten für Auftraggeber, die über HV-Wiessner eine Anfrage stellen, sowie für Anbieter, die über HV-Wiessner Kundenanfragen erhalten oder eine Zusammenarbeit mit HV-Wiessner anfragen.
Abweichende Bedingungen eines Auftraggebers oder Anbieters gelten nur, wenn HV-Wiessner diesen ausdrücklich zustimmt. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB.
2. Begriffe
HV-Wiessner ist der Betreiber der Plattform www.hv-wiessner.de.
Auftraggeber sind Personen, Unternehmen oder sonstige Organisationen, die über HV-Wiessner eine Anfrage für eine Handwerksleistung stellen.
Anbieter sind Handwerksbetriebe, Fachbetriebe, Dienstleister oder sonstige Unternehmen, die über HV-Wiessner Kundenanfragen erhalten oder mit Auftraggebern in Kontakt treten.
Anfrage ist die Beschreibung eines Projekts, Problems oder Bedarfs durch den Auftraggeber, zum Beispiel im Bereich Sanitär, Heizung, Elektro oder in einem anderen Handwerksbereich.
Angebot ist eine Rückmeldung, Kosteneinschätzung, ein Kostenvoranschlag oder ein konkretes Vertragsangebot eines Anbieters an den Auftraggeber.
Direktvertrag ist der Vertrag, der gegebenenfalls zwischen Auftraggeber und Anbieter über die konkrete Handwerksleistung zustande kommt.
3. Rolle von HV-Wiessner
HV-Wiessner vermittelt Anfragen zwischen Auftraggebern und passenden Anbietern. HV-Wiessner unterstützt Auftraggeber dabei, geeignete Anbieter zu finden und Angebote oder Rückmeldungen zu vergleichen.
HV-Wiessner ist selbst nicht der ausführende Handwerksbetrieb, sofern dies im Einzelfall nicht ausdrücklich anders vereinbart wird. HV-Wiessner schuldet daher nicht die Ausführung der Handwerksleistung, nicht den Erfolg des Handwerksprojekts und nicht die Mangelfreiheit der später ausgeführten Arbeiten.
HV-Wiessner ist nicht Vertreter, Erfüllungsgehilfe oder Vertragspartner des jeweiligen Anbieters. Ebenso ist HV-Wiessner nicht Vertreter des Auftraggebers gegenüber dem Anbieter.
Ein Vertrag über die eigentliche Handwerksleistung kommt ausschließlich zwischen dem Auftraggeber und dem jeweiligen Anbieter zustande.
4. Leistungen von HV-Wiessner
HV-Wiessner kann insbesondere folgende Leistungen anbieten:
Entgegennahme von Projektanfragen von Auftraggebern,
Prüfung und Strukturierung der Anfrage,
Auswahl passender Anbieter nach Gewerk, Region, Verfügbarkeit oder sonstigen Kriterien,
Weiterleitung der Anfrage an ausgewählte Anbieter,
Unterstützung bei der Einholung und dem Vergleich von Angeboten,
Kontaktvermittlung zwischen Auftraggeber und Anbieter,
Aufnahme interessierter Handwerksbetriebe in das Anbieter-Netzwerk,
Bereitstellung von Informationen zum Ablauf der Vermittlung.
HV-Wiessner bemüht sich um eine sorgfältige und passende Vermittlung. Ein Anspruch auf eine bestimmte Anzahl von Angeboten, auf eine bestimmte Reaktionszeit, auf eine erfolgreiche Vermittlung oder auf den Abschluss eines Vertrags besteht jedoch nicht.
HV-Wiessner ist berechtigt, Anfragen abzulehnen, nicht weiterzuleiten oder nur an einzelne ausgewählte Anbieter weiterzugeben, wenn dies aus Sicht von HV-Wiessner sachlich angemessen ist.
5. Nutzung durch Auftraggeber
Auftraggeber können über die Website eine Anfrage stellen. Dabei sollen sie ihr Anliegen wahrheitsgemäß, vollständig und verständlich beschreiben.
Je genauer die Angaben sind, desto besser kann HV-Wiessner passende Anbieter auswählen. Sinnvolle Angaben können insbesondere sein:
Art des Projekts oder Problems,
gewünschte Leistung,
Einsatzort,
gewünschter Zeitraum,
Fotos oder sonstige Unterlagen,
bereits vorhandene Angebote,
Kontaktdaten für Rückfragen.
Der Auftraggeber ist dafür verantwortlich, dass seine Angaben richtig sind und keine Rechte Dritter verletzen.
Der Auftraggeber ist nicht verpflichtet, einen Anbieter zu beauftragen. Die Anfrage über HV-Wiessner ist für Auftraggeber kostenlos und unverbindlich, sofern nicht im Einzelfall ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.
6. Nutzung durch Anbieter
Anbieter können sich bei HV-Wiessner melden oder eintragen, um passende Kundenanfragen zu erhalten. HV-Wiessner kann Anbieter prüfen und entscheidet nach eigenem Ermessen, ob und in welchem Umfang eine Zusammenarbeit erfolgt.
Anbieter sind verpflichtet, vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu ihrem Unternehmen, ihren Leistungen, Qualifikationen, Zulassungen, Versicherungen, Einsatzgebieten und Kontaktdaten zu machen.
Anbieter dürfen nur Leistungen anbieten, zu deren Ausführung sie fachlich, rechtlich und organisatorisch berechtigt und in der Lage sind.
Anbieter entscheiden selbst, ob sie eine weitergeleitete Anfrage bearbeiten, ein Angebot abgeben oder einen Auftrag annehmen.
Ein Anspruch des Anbieters auf eine bestimmte Anzahl von Anfragen, auf bestimmte Umsätze, auf bestimmte Regionen, auf Exklusivität oder auf den Abschluss von Verträgen besteht nicht.
7. Kosten und Vergütung
Für Auftraggeber ist die Nutzung von HV-Wiessner grundsätzlich kostenlos und unverbindlich.
Kostenpflichtige Leistungen gegenüber Auftraggebern entstehen nur, wenn diese vorher ausdrücklich und klar vereinbart wurden.
Für Anbieter können Entgelte, Provisionen, Lead-Gebühren, Mitgliedsbeiträge oder sonstige Vergütungen nur entstehen, wenn dies mit dem jeweiligen Anbieter gesondert vereinbart wurde, zum Beispiel in einem Partnervertrag, per E-Mail oder in Textform.
Die Kosten der eigentlichen Handwerksleistung werden nicht von HV-Wiessner festgelegt, sondern zwischen Auftraggeber und Anbieter direkt vereinbart.
8. Vertragsschluss zwischen Auftraggeber und Anbieter
Der Vertrag über die konkrete Handwerksleistung kommt ausschließlich zwischen Auftraggeber und Anbieter zustande.
HV-Wiessner ist an diesem Vertrag nicht beteiligt, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde.
Für den Direktvertrag zwischen Auftraggeber und Anbieter gelten die individuell getroffenen Vereinbarungen zwischen Auftraggeber und Anbieter. Zusätzlich können die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Angebotsbedingungen, Zahlungsbedingungen, Gewährleistungsbedingungen und sonstigen Vertragsbedingungen des jeweiligen Anbieters gelten, sofern diese wirksam in den Vertrag einbezogen werden.
Der Auftraggeber ist selbst dafür verantwortlich, das Angebot, den Leistungsumfang, Preise, Zahlungsbedingungen, Termine, Materialien, Gewährleistung, Widerrufsrechte und sonstige Vertragsbedingungen des Anbieters vor Beauftragung zu prüfen.
Der Anbieter ist selbst dafür verantwortlich, dem Auftraggeber alle gesetzlich erforderlichen Informationen, Belehrungen, Preisangaben, Widerrufsbelehrungen, Gewährleistungshinweise und Vertragsunterlagen bereitzustellen.
HV-Wiessner übernimmt keine Verantwortung dafür, ob ein Angebot eines Anbieters rechtlich, fachlich, preislich oder wirtschaftlich für den Auftraggeber geeignet ist.
9. Angebote, Preise und Kostenvoranschläge
Angebote, Preise, Kostenschätzungen oder sonstige Angaben von Anbietern stammen vom jeweiligen Anbieter und nicht von HV-Wiessner.
HV-Wiessner prüft Angebote nicht vollständig auf fachliche, rechtliche oder rechnerische Richtigkeit. HV-Wiessner kann Hinweise geben oder Angebote vergleichbar aufbereiten, schuldet jedoch keine verbindliche technische, rechtliche oder wirtschaftliche Prüfung.
Preise können sich ändern, wenn sich Projektumfang, Materialkosten, Anfahrtskosten, Baustellenbedingungen, technische Anforderungen oder sonstige Umstände ändern. Maßgeblich sind die Vereinbarungen zwischen Auftraggeber und Anbieter.
10. Keine Garantie für Anbieter, Angebote oder Ausführung
HV-Wiessner bemüht sich, mit zuverlässigen und geeigneten Anbietern zusammenzuarbeiten. Eine Garantie für die Qualifikation, Zulassung, Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit, Bonität, Preisgestaltung, Arbeitsqualität oder Vertragstreue eines Anbieters übernimmt HV-Wiessner jedoch nicht.
HV-Wiessner haftet nicht für die Ausführung, Verzögerung, Schlechtleistung, Nichtleistung, Mängel, Schäden oder sonstige Pflichtverletzungen eines Anbieters aus dem Direktvertrag mit dem Auftraggeber.
Ansprüche wegen Mängeln, Gewährleistung, Nacherfüllung, Schadensersatz, Rücktritt, Minderung oder sonstigen Rechten aus der Handwerksleistung sind direkt gegenüber dem jeweiligen Anbieter geltend zu machen.
11. Pflichten der Auftraggeber
Auftraggeber verpflichten sich,
richtige und vollständige Angaben zu machen,
keine falschen, irreführenden oder missbräuchlichen Anfragen zu stellen,
nur ernst gemeinte Anfragen einzureichen,
keine rechtswidrigen Inhalte, Bilder oder Unterlagen hochzuladen,
keine Rechte Dritter zu verletzen,
Anbieter respektvoll und fair zu behandeln,
Angebote eigenverantwortlich zu prüfen,
wichtige Absprachen mit dem Anbieter möglichst schriftlich festzuhalten.
Stellt ein Auftraggeber vorhandene Angebote, Fotos, Pläne oder sonstige Unterlagen bereit, versichert er, dass er hierzu berechtigt ist und dass HV-Wiessner diese Unterlagen zum Zweck der Vermittlung verwenden und an passende Anbieter weitergeben darf.
12. Pflichten der Anbieter
Anbieter verpflichten sich,
Kundenanfragen sorgfältig und fachgerecht zu prüfen,
nur solche Leistungen anzubieten, die sie ordnungsgemäß erbringen können,
Auftraggeber transparent über Preise, Leistungen, Termine und Bedingungen zu informieren,
gesetzliche Informationspflichten einzuhalten,
erforderliche Zulassungen, Qualifikationen und Versicherungen vorzuhalten,
keine irreführenden Angaben zu machen,
Kundendaten vertraulich zu behandeln,
Anfragen nicht ohne berechtigten Grund an unbefugte Dritte weiterzugeben,
Auftraggeber fair, zuverlässig und professionell zu behandeln.
Anbieter sind für ihre Angebote, Vertragsbedingungen, Rechnungen, Steuerpflichten, Gewährleistungspflichten und die ordnungsgemäße Ausführung ihrer Leistungen selbst verantwortlich.
13. Weiterleitung von Daten und Unterlagen
Damit HV-Wiessner eine Vermittlung durchführen kann, müssen bestimmte Daten und Informationen des Auftraggebers an passende Anbieter weitergegeben werden. Dies können zum Beispiel Name, Kontaktdaten, Projektbeschreibung, Einsatzort, Fotos und hochgeladene Unterlagen sein.
Die Weitergabe erfolgt nur, soweit sie für die Vermittlung erforderlich ist oder der Auftraggeber hierzu eingewilligt hat.
Weitere Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung von HV-Wiessner.
14. Kommunikation
Die Kommunikation zwischen HV-Wiessner, Auftraggebern und Anbietern kann per Website, Formular, E-Mail, Telefon, Messenger oder auf anderem geeigneten Weg erfolgen.
Auftraggeber und Anbieter sind dafür verantwortlich, dass die von ihnen angegebenen Kontaktdaten aktuell und erreichbar sind.
HV-Wiessner darf Auftraggeber kontaktieren, um Rückfragen zur Anfrage zu stellen, passende Anbieter zu vermitteln oder den Stand der Vermittlung zu klären.
HV-Wiessner darf Anbieter kontaktieren, um eine Zusammenarbeit zu besprechen, Anfragen weiterzuleiten oder Rückfragen zu Projekten zu klären.
15. Ablehnung, Sperrung und Ausschluss
HV-Wiessner ist berechtigt, Anfragen, Anbieter oder Nutzer abzulehnen, wenn sachliche Gründe vorliegen. Ein sachlicher Grund liegt insbesondere vor bei:
falschen oder unvollständigen Angaben,
Verdacht auf Missbrauch,
rechtswidrigen Inhalten,
unseriösem Verhalten,
wiederholten Beschwerden,
Verstößen gegen diese AGB,
fehlender fachlicher oder organisatorischer Eignung eines Anbieters,
unzumutbarem Kommunikationsverhalten.
HV-Wiessner kann Anbieter zeitweise oder dauerhaft von der Vermittlung ausschließen, wenn dies zum Schutz von Auftraggebern, der Plattform oder anderer Anbieter erforderlich erscheint.
16. Bewertungen und Referenzen
Sofern HV-Wiessner Bewertungen, Erfahrungsberichte oder Referenzen veröffentlicht, müssen diese wahrheitsgemäß sein und dürfen keine Rechte Dritter verletzen.
HV-Wiessner ist berechtigt, Bewertungen nicht zu veröffentlichen, zu kürzen oder zu entfernen, wenn sie rechtswidrig, beleidigend, irreführend, unsachlich oder missbräuchlich sind.
Bewertungen stellen persönliche Erfahrungen einzelner Personen dar. HV-Wiessner übernimmt keine Garantie dafür, dass diese Erfahrungen auf andere Fälle übertragbar sind.
17. Verfügbarkeit der Website
HV-Wiessner bemüht sich um eine möglichst störungsfreie Verfügbarkeit der Website. Eine jederzeitige Erreichbarkeit wird jedoch nicht garantiert.
HV-Wiessner kann die Website zeitweise einschränken, warten, ändern oder einstellen, wenn dies aus technischen, rechtlichen oder organisatorischen Gründen erforderlich ist.
18. Haftung von HV-Wiessner
HV-Wiessner haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet HV-Wiessner nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt ebenfalls unberührt.
HV-Wiessner haftet nicht für Pflichtverletzungen, Mängel, Verzögerungen, Schäden oder sonstige Probleme, die aus dem Direktvertrag zwischen Auftraggeber und Anbieter entstehen, sofern HV-Wiessner diese nicht selbst zu vertreten hat.
HV-Wiessner haftet nicht für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität von Angaben, die von Auftraggebern oder Anbietern stammen.
19. Gewährleistung
HV-Wiessner schuldet im Rahmen der Plattformnutzung lediglich die Vermittlungs- und Kontaktanbahnungsleistung nach Maßgabe dieser AGB.
HV-Wiessner übernimmt keine Gewähr für das Zustandekommen eines Vertrags zwischen Auftraggeber und Anbieter.
HV-Wiessner übernimmt keine Gewähr für den wirtschaftlichen Erfolg, die Preisersparnis, die fachliche Qualität oder die Mangelfreiheit der späteren Handwerksleistung.
Gewährleistungsrechte wegen der ausgeführten Handwerksleistung bestehen ausschließlich im Verhältnis zwischen Auftraggeber und Anbieter.
20. Rechte an Inhalten und Unterlagen
Auftraggeber und Anbieter behalten grundsätzlich ihre Rechte an den von ihnen bereitgestellten Inhalten, Bildern, Texten, Angeboten und Unterlagen.
Sie räumen HV-Wiessner jedoch das Recht ein, diese Inhalte im erforderlichen Umfang zu speichern, zu verarbeiten und an passende Beteiligte weiterzugeben, soweit dies zur Vermittlung, Bearbeitung der Anfrage, Kommunikation oder Vertragsabwicklung erforderlich ist.
Es dürfen nur Inhalte hochgeladen oder übermittelt werden, an denen der jeweilige Nutzer die erforderlichen Rechte besitzt.
21. Datenschutz
HV-Wiessner verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich nach Maßgabe der geltenden Datenschutzvorschriften und der Datenschutzerklärung.
Die Datenschutzerklärung ist auf der Website abrufbar.
Auftraggeber nehmen zur Kenntnis, dass eine erfolgreiche Vermittlung regelmäßig nur möglich ist, wenn die für die Anfrage erforderlichen Daten an passende Anbieter weitergegeben werden.
Anbieter verpflichten sich, erhaltene personenbezogene Daten nur zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage zu verwenden und nicht unbefugt an Dritte weiterzugeben.
22. Widerrufsrechte von Verbrauchern
Soweit Auftraggeber oder Anbieter als Verbraucher gesetzliche Widerrufsrechte haben, bleiben diese unberührt.
Da die Nutzung von HV-Wiessner für Auftraggeber grundsätzlich kostenlos und unverbindlich ist, entstehen für Auftraggeber durch die bloße Anfrage keine Zahlungspflichten gegenüber HV-Wiessner.
Kommt zwischen Auftraggeber und Anbieter ein kostenpflichtiger Vertrag zustande, ist der jeweilige Anbieter für eine eventuell erforderliche Widerrufsbelehrung und die Einhaltung der verbraucherschutzrechtlichen Informationspflichten verantwortlich.
23. Vertragsdauer und Beendigung
Die Nutzung durch Auftraggeber endet grundsätzlich mit Abschluss der jeweiligen Vermittlung oder mit Abbruch der Anfrage.
Auftraggeber können jederzeit mitteilen, dass sie keine weitere Vermittlung wünschen.
Die Zusammenarbeit mit Anbietern richtet sich nach der jeweiligen individuellen Vereinbarung. Soweit keine besondere Laufzeit vereinbart wurde, kann die Zusammenarbeit von beiden Seiten jederzeit mit angemessener Frist beendet werden.
Das Recht zur außerordentlichen Beendigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
24. Änderungen der AGB
HV-Wiessner kann diese AGB ändern, wenn sachliche Gründe vorliegen, insbesondere bei Änderungen der angebotenen Leistungen, technischen Abläufe, gesetzlichen Vorgaben oder wirtschaftlichen Rahmenbedingungen.
Für bereits abgeschlossene Vermittlungsvorgänge gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt der Anfrage gültigen AGB.
Wesentliche Änderungen werden den betroffenen Nutzern in geeigneter Weise mitgeteilt, soweit dies erforderlich ist.
25. Verbraucherstreitbeilegung
HV-Wiessner ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Pflicht hierzu besteht.
Unabhängig davon ist HV-Wiessner bemüht, mögliche Beschwerden direkt und einvernehmlich zu klären. Auftraggeber und Anbieter können sich hierzu an die im Impressum genannten Kontaktdaten wenden.
26. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
27. Gerichtsstand
Ist der Vertragspartner Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz von HV-Wiessner, sofern gesetzlich zulässig.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
28. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Diese AGB regeln ausschließlich das Verhältnis zwischen HV-Wiessner und den Nutzern der Plattform. Die Vertragsbeziehung zwischen Auftraggeber und Anbieter bleibt davon getrennt. Für die direkte Zusammenarbeit, Beauftragung und Ausführung gelten die Vereinbarungen zwischen Auftraggeber und Anbieter sowie die wirksam einbezogenen Vertragsbedingungen des jeweiligen Anbieters.